بازگشت کالا
شرایط بازگشت کالا
موارد قابل قبول بازگشت
- آسیب دیدگی محصول در هنگام ارسال
- مغابرت محصول دریافتی با سفارش ثبت شده
- عدم تازگی یا کیفیت نامناسب گل ها(در شرایط غیر عادی)
موارد غیرقابل قبول بازگشت
- گذشت بیش از 24 ساعت از زمان تحویل محصول
- آسیب دیدگی ناشی از نگهداری نادرست
- عدم ارائه تصاویر با اطلاعات کافی از مشکل محصول
مراحل ثبت درخواست بازگشت کالا
1.ثبت درخواست
از طریق تماس و یا واتساپ درخواست خود را ثبت کنید
2. بررسی کارشناسان
تیم پشتیبانی ما درخواست شما را بررسی کرده و نتیجه را به شما اطلاع میدهد
3. تایید و هماهنگی
در صورت تایید، نحوه بازگشت کالا با ارسال مجدد محصول با شما هماهنگ خواهد شد
4. بازگشت وجه یا ارسال مجدد
طبق انتخاب شما، وجه پرداختی بازگردانده میشود یا محصول جدید برای شما ارسال میگردد
چه مدت زمانی برای بازگشت کالا فرصت دارم؟
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
هزینه ارسال بازگشت کالا با چه کسی است؟
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
چگونه میتوانم درخواست بازگشت کالا را ثبت کنم؟
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.